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QUEM SOMOS

A Cuidar Home Care é uma empresa que busca o desenvolvimento e a oferta de serviços em saúde, utilizando, para isso, a experiência de quase 20 anos no segmento.

Nossas ações são pautadas na busca da evolução clínica do paciente, sempre com foco na humanização, conforto, qualidade e segurança, baseando-nos nas melhores práticas médicas e nos protocolos de atendimento oficiais.

A equipe da Cuidar Home Care é treinada não apenas para prestar o atendimento técnico necessário ao paciente e seus familiares, mas para promover o seu bem estar.

O Plano de Atendimento é personalizado, sendo desenvolvido por nossa equipe multi-profissional, em conjunto com o médico assistente, ainda em ambiente hospitalar. Por meio da integração dos profissionais envolvidos, nossos serviços visam diminuir a permanência hospitalar, a melhora clínica do paciente e a superação do seu grau de dependência.

SERVIÇOS

Internação Domiciliar - Cuidar Homecare

Internação Domiciliar
Toda a estrutura de atendimento necessária à internação em domicílio, desde equipamentos, móveis e materiais aos profissionais da saúde conforme o grau de complexidade de cada paciente.

Atendimento Domiciliar - Cuidar Homecare

Atendimento Domiciliar
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Pediatria - Cuidar Homecare

Pediatria
Modalidade de cuidados a pacientes pediátricos que consiste na internação domiciliar de pacientes clinicamente estáveis e que dependam de recursos técnicos especializados.

Nutrição Domiciliar - Cuidar Homecare

Nutrição Domiciliar
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Cuidar Previne

Cuidar Previne
(Gerenciamento de Crônicos)
Programa líder em medicina de preventiva,voltado para o acompanhamento de pacientes com doenças crônicas, com ampla aceitação entre as seguradoras de saúde, clientes e familiares, por reduzir substancialmente o índice de internações.

Pacientes de Alta Complexibilidade - Cuidar Homecare

Pacientes de Alta Complexibilidade
Modalidade de cuidados intensivos com eventual necessidade de equipamentos de suporte à vida.

MANUAL DA FAMÍLIA

A Cuidar Home Care é uma empresa de internação domiciliar habilitada a disponibilizar, com segurança, em sua residência, todas as condições para a continuação do tratamento clínico pós-hospitalar de seu familiar. Por isso, elaboramos este manual de orientação sobre a participação que a família deverá ter ante a nova situação.

Programa de Assistência Domiciliar
A equipe multidisciplinar da Cuidar fará a avaliação do paciente para que seja elaborado um Plano de Cuidados, que posteriormente será seguido pelo responsável do paciente no domicílio. As condutas adotadas no Plano de Cuidados serão acompanhadas e reavaliadas regularmente pela equipe da Cuidar, que poderá alterá-lo de acordo com a evolução de internação.

Quanto tempo é necessário permanecer em Home Care?
Lembramos que o Home Care é um atendimento domiciliar transitório, ou seja, seu caráter não é permanente.
O período do atendimento será estimado mediante a evolução do quadro clínico, sob avaliação do médico assistente, podendo ser prorrogado conforme a necessidade clínica apresentada.
Nossa função é orientar, ajudar e treinar o responsável para assumir o paciente o mais breve possível, com a segurança da continuidade do atendimento sem riscos ao paciente.
Este procedimento também será realizado diretamente com o paciente, no caso deste estar capacitado, fisicamente e psicologicamente, a ser orientado e treinado por nossa equipe.

Como a Cuidar atua
Providenciando todo o programa aprovado (médicos e/ou convênio), seguindo rigorosamente as orientações, sem interferir na relação médico-paciente, no caso de ser o médico da família.
Nossos supervisores de enfermagem farão visitas periódicas para estabelecer rotinas e traçar o tratamento individualizado, orientando e esclarecendo dúvidas da família e do paciente.
As visitas de nossa equipe serão registradas em um prontuário para que haja total entrosamento de informação entre os profissionais envolvidos no atendimento, além de toda a relação de materiais, medicamentos e equipamentos enviados à residência.
Os equipamentos, materiais e medicamentos definidos por nossa equipe multidisciplinar e necessários para a internação domiciliar, serão fornecidos após autorização prévia da operadora, plano ou cooperativa de saúde.


PARTICIPAÇÃO DA FAMÍLIA RESPONSABILIDADES DA FAMÍLIA DEVERES DA FAMÍLIA O QUE EVITAR RESÍDUOS FUNÇÕES DO TÉCNICO DE ENFERMAGEM CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES COMO FUNCIONA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO

PARTICIPAÇÃO DA FAMÍLIA

Cabe ao responsável pelo paciente acompanhar todos os procedimentos realizados, com a sua participação quando necessária.

São de responsabilidade da família ou representante legal do paciente o fornecimento correto das informações referentes às condições físicas da residência, bem como:

• Limpeza e manutenção do ambiente;
• Segurança;
• Instalações elétricas, hidráulicas e telefônicas em perfeitas condições de funcionamento;
• Materiais de uso pessoal, de higiene, roupas de cama e as roupas do paciente;
• Comunicar ao serviço de portaria e/ou segurança a movimentação provocada pelos serviços necessários durante a internação domiciliar.

RESPONSABILDADES DA FAMÍLIA

• Manter o cômodo limpo e arejado. Roupas pessoais, de cama e banho, além de limpas, sempre à disposição.
• Providenciar uma acomodação (cadeira, poltrona, etc) confortável ao lado do leito do paciente com o objetivo de proporcionar o repouso adequado ao técnico de enfermagem.
• Não será permitido que o paciente saia do domicílio enquanto estiver em sistema de home care, exceto em situações especiais, com o conhecimento e autorização do médico responsável.
• Comunicar à nossa Central de Atendimento qualquer irregularidade / incompatibilidade a respeito dos profissionais e serviços prestados pela nossa equipe. Isso nos ajudará a solucionar os problemas e tornar o home care bem sucedido.

DEVERES DA FAMÍLIA

• Para que o atendimento domiciliar e o Plano de Cuidados tenham sucesso é essencial que haja um responsável pelo paciente.
• O paciente e/ou seu responsável têm o dever de comunicar aos profissionais envolvidos qualquer alteração do quadro clínico.
• Ter um telefone à disposição no domicílio para que o técnico de enfermagem possa se reportar, exclusivamente, a Central do Home Care.
• Cabe ao responsável pelo domicílio manter em segurança e resguardar todo e qualquer material enviado pela prestadora do home care (equipamentos, medicamentos, documentos, mobiliário, impressos etc), sob pena de responsabilidade civil e legal, no caso de mau uso ou danos.

O QUE EVITAR

• Muitas visitas
• Barulho
• Contatos com animais domésticos
• Alimentação pesada e horários irregulares, mesmo o paciente estando de dieta livre

RESÍDUOS

• Os resíduos de saúde, estritamente resultantes ao atendimento do paciente, e que necessitem de tratamento especial são de responsabilidade da Cuidar, sendo coletados em dias pré-estabelecidos pelo setor responsável pela coleta.
• É aconselhável que haja no aposento do paciente uma lixeira, de preferência, com tampa, para o recolhimento dos resíduos comuns.
• Resíduos comuns: restos alimentares, fraldas usadas, materiais de higiene do paciente, são de responsabilidade da família.

FUNÇÕES DO TÉCNICO DE ENFERMAGEM

Os técnicos de enfermagem executarão, exclusivamente, procedimentos relativos à assistência direta ao paciente, seguindo a prescrição médica e procedimentos de enfermagem, sendo vedada a execução de outras atividades, como afazeres domésticos, particulares ou de outros ocupantes da residência.
É proibido ao técnico de enfermagem a recepção ou a realização de telefonemas ou visitas pessoais, exceto em completo caráter de emergência, com o consentimento da família.

CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES

• O prontuário médico do paciente permanecerá na residência durante o período do atendimento, sendo a Cuidar a responsável pela guarda e arquivamento do documento. Os formulários serão coletados regularmente para arquivamento sob a responsabilidade da Cuidar. O acesso ao prontuário é restrito a equipe da Cuidar, ao paciente e ao responsável. Outras pessoas poderão ter acesso às informações somente com a autorização formal do paciente ou seu representante legal.
• No caso de alta ou re-internação do paciente, o técnico de enfermagem deverá permanecer na residência para listar toda a medicação e material existentes. Deverá acondicioná-los junto ao prontuário para serem recolhidos pela prestadora do home care.
• A escala de enfermagem, assim como os horários a serem cumpridos pelos técnicos de enfermagem, serão definidos pela Supervisão de Enfermagem.

COMO FUNCIONA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO

Nossa Central de Atendimento funciona 24 horas, 7 dias na semana, inclusive nos feriados. O atendimento é realizado através da equipe da Cuidar de segunda a domingo, de 8 às 20 horas. Após este horário, o atendimento será realizado pelo enfermeiro plantonista.
Central de Atendimento – (21) 2568-0609
Sobreaviso/ Emergências (após às 20 horas) – (21) 9335-0068
Enfermeiro Plantonista – (21) 7813-5630

PESQUISA DE OPINIÃO

Agora que sua Home Care foi definida, queremos dizer é uma honra estar prestando este serviço a você e à sua família.
Para que tenhamos um sucesso cada vez maior nosso atendimento e segurança em nossa conduta, gostaríamos que respondesse este questionário ao final de cada período da Internação Domiciliar.

Para nós a sua opinião é fundamental.

Nossa Equipe

Materiais e Medicamentos


CONVÊNIOS

CONTATO

Cuidar Home Care

Av. Guilherme de Almeida, 780
Recreio dos Bandeirantes
Rio de Janeiro - RJ - CEP 20520-100
cuidar@cuidarhomecare.com.br

Ligue (21) 2568-0609

Oportunidade

Temos vagas para médico, enfermeiro e técnico de enfermagem.

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